Э-хартия, права каждого в э-государстве
Государственный контроль и Канцелярия канцлера права в совместном сотрудничестве создали э-хартию Эстонии, или документ, где каждый пользователь общественных услуг может проследить, какие права у него имеются при общении с учреждениями в э-государстве, и установить, соблюдаются ли они. Также каждое учреждение может на основании хартии просто и систематически просматривать свои действия и установить четкие и легко измеряемые цели для организации делопроизводства, сосредоточенного на гражданине.