Права ребенка защищают, в первую очередь, его родители или его другой законный представитель. Но ребенок всегда может обратиться и к другим взрослым, работа которых заключается в защите прав детей.
Если ты не уверен, к кому можно обратиться со своей проблемой, то можешь получить хороший совет по телефону помощи детям 116 111 или через онлайн-чат на сайте помощи детям. Помощь детям действует круглосуточно, и туда можно обратиться с любой проблемой. Тебя выслушают и дадут совет. Чтобы получить совет и помощь, тебе не обязательно называть свое имя. Специалисты телефона помощи детям помогут тебе найти нужный контакт. Связаться со службой помощи детям можно и в том случае, если ты не совсем уверен, надо ли вообще говорить взрослым о своей проблеме. Если твою проблему может решить работник службы защиты детей, то соответствующие специалисты телефона помощи детям могут сами сообщить нужному работнику службы защиты детей об этой проблеме.
Если ты испытал насилие, отсутствие опеки или плохое обращение, то можешь получить поддержку в центре помощи жертвам насилия или позвонив по кризисному телефону помощи жертвам насилия. Помощь жертвам насилия предлагает консультации по телефону, а также по электронной почте или через онлайн-чат.
Более серьезную помощь при психологических проблемах предлагают находящиеся в разных регионах Эстонии центры психического здоровья.
Информацию, связанную с психическим здоровьем, можно найти и на сайте www.peaasi.ee/ru
Если у тебя есть вопросы по теме здоровья, то можно получить информацию по информационному телефону семейного врача.
При звонке на короткий номер 1220 действует тариф короткого номера до 30 центов за минуту разговора. Чтобы узнать точную стоимость звонка на информационный телефон помощи семейного врача 1220 и стационарный телефон +372 634 6630, следует обратиться к своему оператору телефонной связи.
Детям, потерявшим кого-то из своих близких и нуждающимся в помощи, чтобы справиться со скорбью, помогает НКО «Кризисная программа для детей и подростков» (MTÜ Laste ja Noorte Kriisiprogramm).
В центрах Rajaleidja можно получить консультацию по вопросам карьеры и учебы. Центры Rajaleidja помогают, например, определить и то, нуждается ли ребенок для учебы в условиях, которые отличаются от обычных.
Если тебе нужен совет, чтобы лучше понять свои права и обязанности, то тебе может помочь Союз юристов Эстонии. На сайте Союза юристов можно получить бесплатный совет по разным темам. На вопросы отвечают члены союза.
Если тебе или твоей семье требуется более серьезная правовая помощь или необходимо, например, представлять кого-то из членов семьи в суде, то можно обратиться в Адвокатуру Эстонии. Адвокаты – это специалисты в области права, которые могут консультировать и представлять семью. Адвокатура Эстонии – это профессиональный союз адвокатов, где можно получить информацию и о бесплатных юридических услугах.
Если ты чувствуешь, что какое-то государственное учреждение или другое выполняющее общественные функции учреждение или человек (например, работник школы, детского сада, больницы, социальный работник, работник службы защиты детей) нарушает твои права, или если ты хочешь обратить внимание на касающуюся детей проблему в эстонском обществе, можешь обратиться к канцлеру права, который действует как представитель и защитник прав ребенка.
